Condiciones Generales

Actualizado: 15 de junio de 2025
Negocio : BPineda – Microempresario registrado en Francia
Nombre comercial/Dominio: Branlica (ww.branlica.com)
Dirección comercial: 60, rue François 1er – 75008 París, Francia
Contacto : bbranlicaa@gmail.com

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen el uso del sitio web. www.branlica.com y la venta de productos ofrecidos por BPineda bajo la marca Branlica. Al acceder a este sitio o comprar un producto, usted acepta estos términos y condiciones.

1. Información legal

La microempresa BPineda está registrada en Francia. El sitio web está alojado en Shopify Inc.
Dirección comercial: 60, rue François 1er – 75008 París, Francia.

2. Condiciones de uso

Al usar nuestro sitio, usted declara ser mayor de edad según las leyes de su país o contar con autorización parental. Cualquier uso ilegal del sitio resultará en la cancelación inmediata del acceso a los servicios.

3. Productos y disponibilidad

Los productos se presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes pueden diferir ligeramente del producto final. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o suspender las ventas en cualquier momento, incluso en ciertas regiones o países.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA (si procede en la UE).
Fuera de la UE: El cliente es responsable de los aranceles aduaneros o tasas de importación.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

5. Pedidos y pagos

Usted se compromete a proporcionar información veraz al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o uso indebido.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas bancarias, PayPal, etc. (a través de Shopify Payments).

6. Entrega

Envíos a Francia, Europa e internacionalmente.
Las tarifas y los plazos de entrega varían según el destino y se indican en el momento de realizar el pedido.
Los plazos de entrega son estimados. No se realizarán reembolsos por retrasos ocasionados por las empresas de transporte.

7. Derecho de desistimiento (solo para clientes de la UE)

De conformidad con la Directiva europea 2011/83/UE:
Dispone de 30 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a: bbranlicaa@gmail.com
Los productos deben devolverse en su estado original. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.
El reembolso se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la devolución.
Excepciones: No existe derecho de desistimiento para productos personalizados o perecederos.

8. Devoluciones, cambios y reembolsos

Solo se aceptan devoluciones previo acuerdo.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

9. Responsabilidad

BPineda no se hace responsable de los daños indirectos relacionados con el uso del sitio web o de un producto (pérdida de datos, pérdida de beneficios, etc.).

10. Datos personales

Los datos recogidos se procesan de conformidad con el RGPD.
Responsable del tratamiento de datos: BPineda
Finalidad: procesamiento de pedidos, envíos, boletines informativos.
Sus datos nunca se revenden.
Usted tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos. Para cualquier solicitud: bbranlicaa@gmail.com

11.Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, vídeos, marcas registradas, logotipos) es propiedad exclusiva de Branlica y está protegido por la ley de propiedad intelectual.

12. Controversias – Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de disputa, primero debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en bbranlicaa@gmail.com.
Si no se puede alcanzar una solución amistosa, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificaciones a las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el momento del pedido.

14. Coordenadas

BPineda
Microempresario registrado en Francia
60, rue François 1er – 75008 París, Francia
Correo electrónico: bbranlicaa@gmail.com